日本的便当店养老形式

日期:2024-02-15 作者: 半岛官方下载

  去日本游览过屡次,老实说,除了洁净整齐的城市、清凉的村庄、人头攒动的柏青哥以及絮絮不休的居酒屋外,形象最深的便是遍及城市各个旮旯的便当店。

  其便当店密度之大、服务内容之多、盈余情况之好,令人惊叹。可在一些比较偏僻的小城镇,既没有朝九晚五的上班族,也没有观赏游览的背包客,可仍旧能看到许多二十四小时便当店在运营,所以很猎奇这些便当店是怎么运营下去的。

  一个在日本作业多年的华人朋友告诉我,支撑日本便当店快速扩张的,是一个名为便当店养老的全新形式。

  日本的老龄化问题严峻,养老更是个社会难题,鉴于日本的劳动力老化,医院的护理、护工数量都严峻缺乏,养老院就更短少护理人员,这使得日本居家养老的白叟成为养老职业的干流。

  居家养老就必须有满意的服务性日子配套,且间隔养老居所必须在500米以内,这可能是比劳动力缺乏更无解的难题。

  但日本的一家名为“都市再生”的房地产开发及运营组织,想到了一个处理办法。

  最早这家组织发现他们旗下的长租公寓产品,六十五岁以上的租客所占份额从2007年的7%快速上涨到2015年的30%,那么给予这些白叟更便当的服务就成了决议运营胜败的重要因素。

  所以他们启动了一个方案,在五年内,为罗森、7-11、全家等连锁品牌供给了1000家免房租的便当店物业,但要求这些便当店为周围社区白叟供给送餐、送菜、交纳水电气费、ATM取款、打印复印、照持平服务。

  通过一段时间的运营,这些便当店又依据周围白叟的需求,增加了一系列的特性服务,从日用品的电话送货,到房间清洁、衣物清洗、日常修理、园艺服务和宠物服务;为了丰厚白叟的文化日子,CD、DVD租借配送、图书代借和取送、只需白叟快乐,专业的卡拉OK设备也能送到家里。

  为了处理许多白叟对智能手机和互联网使用的生疏,许多便当店还供给机票、演出票代购,有的则供给日常医药服务咨询和配送,上门的恢复和理疗服务等等。

  实践上,许多便当店已不仅仅是产品的集散地,更是服务活动的中心,一方面可以搜集白叟日常的服务需求,另一方面,又能把针对性的产品和服务笔直进入家庭,某一种意义上成为社区的小型归纳服务中心。

  当然,不要以为这些服务的公益特点大于了实践运营收益。依据日本零售业协会的查询,日本六十岁以上的白叟拥有着日本60%以上的金融什物财物和55%以上的什物财物;而主要以服务白叟为方针的社区便当商店,虽然在适老服务项目上的收入仅占总零售收入的31%,但却是传统便当店赢利的两倍以上。

  榜首,居家养老仍旧是养老商场干流,集中式养老的服务才能无法习惯老龄化速度。

  第二,城市养老仍旧是养老商场的干流,郊居养老大多缺乏以满意白叟的日子配套需求。

  第三,日本便当店养老形式的启示在于它的服务针对性、社区交互性和对更多养老服务供货商的整合才能。

  第四,未来养老服务,新建不如改造;重财物集中式养老不如轻财物服务式养老;搞金融逻辑地产养老不如踏踏实实做居家养老服务。

  便当店养老与其说是养老形式的立异,不如说是对养老工业实质的回归,白叟们缺的不是房子,而是便当有用的服务。

  来历:支一招去日本游览过屡次,老实说,除了洁净整齐的城市、清凉的村庄、人头攒动的柏青哥以及絮絮不休的居酒屋外,形象最深的便是遍及城市各个旮旯的便当店。其便当店密度之大、服务内容之多、盈余情况之好,令人惊叹。可在一些比较偏僻的小城镇,既没有朝九晚五的上班族,也没有观赏...


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