上门助浴帮老人“澡”回舒适与体面

日期:2024-02-22 作者: 半岛官方下载

  为破解高龄、病弱人群都会存在的洗澡难题,近年来,“上门助浴”服务悄然兴起。助浴师上门提供洗头、泡澡、理发、剪指甲、床上杀菌消臭等服务,让个人卫生问题不再是老人的“难受之隐”。通过这一些服务,老人不仅清洁了身体,也舒爽了身心,维护了晚年生活的尊严与体面。

  动作不灵便、体力差、缺少陪护……记者在走访中了解到,由于种种原因,洗澡这件平时看似微不足道的生活小事,却是很多老人,特别是高龄、失能半失能和失智老人以及其家属莫大的难题。

  家住成都市锦江区红星路的李奶奶,多年来一直悉心照料瘫痪在床的老伴王爷爷,做饭、喂饭、按摩样样不落。但是,在为王爷爷洗澡这件事上,李奶奶犯了难。由于体力有限、没掌握方法,李奶奶和保姆平时只能为王爷爷进行简单的擦洗。偶尔子女抽空回来,几个人合力小心翼翼地将王爷爷抬进浴室,再笨手笨脚地为他洗浴,前后至少得折腾一上午。由于实在太麻烦,最近一年多,王爷爷都没能洗上澡。看着他期盼的眼神,李奶奶的心中很不是滋味。

  同样遭遇洗澡困扰的还有95岁的刘奶奶。作为一名独居老人,刘奶奶的身体还算硬朗,简单的买菜、做饭尚能应付,但洗澡这件事儿,是她难以独立完成的,“一个人洗澡害怕摔倒。所以,我只能每隔一段时间擦擦身体”。刘奶奶对记者说,她现在最大的心愿就是“好好洗个澡”。

  老人洗澡难题如何破解?记者发现,在2022年发布的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中,就对老年人助浴助洁服务作出了规划,支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展。近年来,一些从事养老服务的机构或有情怀的个人,经过探索和培训,也开始了为有需要的老人提供上门洗浴服务的工作。记者在采访中得知,华邦美好家园养老集团旗下的孝慈苑养老服务中心最近就在成都市开展了一系列进社区的公益项目,包括向遇到洗澡难题的长者无偿提供(限额)的上门助浴服务。

  对大多数人来说,上门助浴服务是个新鲜事儿,体验过的家庭反应如何?5月19日,记者跟随孝慈苑公益项目组的助浴师钱福兰到现场采访。

  钱福兰49岁,从事养老护理工作6年,经过了专业的医疗护理和生活护理技能培训。当天,钱福兰来到家住成都市锦江区皇经嘉苑的钱大爷家。打过招呼后,她为钱大爷测量了血压、血糖、体温和血氧饱和度,并做了详细记录。“接到订单后,我们会向家属了解老人的身体情况,询问老人的失能原因,有没有基础疾病、褥疮等。”钱福兰介绍,正式开展助浴服务前,家属还需要签订《上门助浴护理服务协议书》。

  “由于钱大爷行动不便,这次洗浴我们就在床上完成。”钱福兰和记者说,具体的洗浴方式,视老人的身体健康情况而定。如果老人不方便来回移动,需要将床改造成一个临时的“澡盆”。首先,在床上架起一圈防水围栏,再把防水垫架到上面固定好,这样就形成了一个简易的浅浴盆;接着,用洗澡机调整好水温,就能开始擦洗和沐浴了。如果老人可以起床,就协助其在浴室里完成洗浴。

  为保护老人的隐私,洗浴前,钱福兰给钱大爷裹上了一层毛巾,在这个临时的床上“澡盆”中,从双臂到双腿、从前胸到后背、从头到脚,钱福兰轻柔地为老人清洗。接着,她又拿出工具,为老人修剪手脚指甲。洗干净擦干身体,抹上润肤露、轻轻按摩,全程花费将近两个小时。此时,换上干净衣物的钱大爷连声感叹:“太舒服了!”

  钱福兰和记者说,帮老人洗浴不仅有诀窍,还需要爱心和耐心。长期卧床的老人,如果不定期洗澡,身上和房间会有一种混杂着汗味、大小便味、药味的刺鼻味道,对此,助浴师需要忍耐和适应。此外,有的老人在第一次洗澡时,会存在一定的抗拒表现,例如将头偏向一侧、将身体蜷缩起来等。遇到这一种情况,助浴师要及时判断老人的心理状况,并通过聊天、拉手等方式,做好安抚和沟通。

  记者还了解到,近年来,四川多地积极探索,为刚需老人提供助浴服务,助力改善高龄病弱人群的生活质量。

  “为失能老人助浴是一件很专业的事,一般的居家保姆干不了这个活。”华邦美好家园养老集团四川省分公司总经理杨小利和记者说,每次助浴前,公司都会电话询问老人的身体健康情况,并根据老人的真实的情况,安排有专业养老护理员证的助浴师上门服务。“一般来说,每位老人配一位助浴师,进行一对一服务;如果老人体格偏高大,则会安排两名助浴师。”

  杨小利介绍说到,基于我国“9073”的养老模式,需要养老服务行业从业企业承担起自身的社会责任,打造机构+社区+居家养老服务生态链条和专业的运营体系,以机构养老为依托,社区养老做延伸,居家养老强覆盖,致力于把专业的养老服务体系从养老机构向社区和家庭延伸,为中国两亿多老人提供优质且可及的普惠型养老服务,以及个性化的品质养老服务。

  成都市养老服务指导中心负责这个的人说,目前,“助浴师”在国内属于新兴职业,相关行业准则和进入标准尚存在空缺。跟着社会对养老服务需求的持续不断的增加,期待有关部门或行业协会尽快出台相应的准则和标准,让助浴服务更规范、健康地发展。

  研究市场化运营方式,对服务对象进行细分。经济条件较好的老人,可以自费享受助浴服务;经济有困难的老人,建议有关部门、组织出资为其购买服务。


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