丽水:养老服务搭上『数字快车』

日期:2024-03-06 作者: 半岛官方下载

  为全面打造为老服务需求库,构成全市养老和便民服务数据“一张网”,完结各项便民服务“一键直达”,丽水市自2019年12月起开端准备丽水居养96345归纳服务渠道,并于2020年9月经过全国第四批居家和社区养老服务变革试点检验。经过半年的试运转,渠道根据晚年集体和市民实践的需求不断调试、改善,于本年4月28日正式上线。

  该渠道是集预定查询、智能接派单、数据剖析、监督办理于一体的才智化归纳民生服务渠道。自运转以来,共接到市民求助电线万余个,其间日子服务类5万余个、咨询类3.4万余个、业务类400余个,求助办结率100%。已加盟8家养老服务供货商,完结700单为老服务,白叟满意度较高。

  整合社会资源,拓宽养老服务内容。居养渠道使用13家居家养老服务中心和189家日间照顾中心的区位优势,经过线上接单、线下服务,努力打造“互联网+服务”的10分钟社区养老服务圈,为晚年人供给就近为老服务。金晖养老院、保养院等养老组织还根据自己优势,为晚年人供给上门护理和健康医疗辅导服务。接下来,市民政局还计划在东港社区香樟湾小区打造城区中心晚年食堂,以满意城东区块晚年人的就餐需求,增强晚年集体的取得感和幸福感。

  归拢信息数据,进步政府监管功率。该渠道经过一个数据中心,对接“浙里办”政务服务渠道、“浙里养”养老服务渠道、丽水数据同享交流渠道,收集归拢晚年人、养老服务组织、养老服务人员等各类信息数据,完结云上“一张网”全掩盖。政府部门可实时查看养老服务组织餐饮服务、日子照顾等监管要点场景,动态把握服务办理状况;工作人员可经过手机移动端完结状况记载、签字承认、材料归档,完结日常查看全程留痕。一起,居养渠道还对服务进程进行全程记载,经过信息化手法对第三方供给的养老服务进程和质量进行监控,真实的完结“零盲区、全时段”的才智监管。

  提高数字水平,打造“私家定制”服务。“丽水居养96345”小程序于本年4月正式上线,内容涵盖了预定服务、找养老院、便民信息、自愿服务、在线学习和请求加盟六大板块,将精准化养老求助和精细化供给养老服务相结合,及时处理各类养老服务诉求,为居家养老服务目标供给优质、高效的服务。此外,渠道还充沛的发挥96345的资源优势,拓宽服务项目,对现有300多名市区离退休老干部,做到服务目标精准定位、动态预警、自动服务。

  点击右下角 “在看” ,推荐给我们:,。视频小程序赞,轻点两下撤销赞在看,轻点两下撤销在看

  本文为汹涌号作者或组织在汹涌新闻上传并发布,仅代表该作者或组织观念,不代表汹涌新闻的观念或态度,汹涌新闻仅供给信息发布渠道。请求汹涌号请用电脑拜访。


首页
电话
短信
联系