我国首个《居家养老上门服务基本规范》发布解决三方面问题

日期:2024-03-12 作者: 半岛官方下载

  民政部10月20日消息,《居家养老上门服务基本规范》推荐性国家标准(GB/T 43153-2023)近日已批准发布。这是我国针对居家养老上门服务发布的首个国家标准,将为居家养老上门服务内容、服务组织条件及相关流程要求等提供基本指引,对于推动居家养老服务标准化、规范化、专业化发展具有现实意义。

  民政部社会福利中心主任甄炳亮介绍,我国老年人口基数大,老龄化速度快,截至到2022年年底,全国60岁及以上的老年人有2.8亿,占全国人口总数的19.8%,65岁及以上的人口有2.09亿,占全国总数的14.9%。其中绝大多数老年人选择居家养老,居家养老服务需求巨大,规范开展居家养老上门服务是建立健全养老服务体系、提升老年人居家养老生活质量的迫切需要。

  甄炳亮表示,该标准是在全面总结各地实践做法和已有标准成果基础上,适应老年人需求和居家养老服务发展需要编制而成的。标准主要内容分为5个部分,包括“术语和定义”、“总体要求”、“服务内容”、“服务流程及要求”、“服务评价与改进”。

  一是从上门服务的角度来看,规范居家养老服务供给,提升居家养老服务专业化水平。近年来,伴随养老服务社会化需求一直增长,我国开展居家养老上门服务的各类机构发展速度也非常快,但整体而言仍处于发展的起步阶段,规范化水平有待提升,主要体现在:服务组织内部管理和制度要求不健全,服务范围边界不清,服务内容相对单一,服务资源整合力度不足,服务人员普遍缺乏系统化、专业化培训,服务能力和水平相对来讲比较低。发布实施《居家养老上门服务基本规范》国家标准,有利于推动服务组织和从业人员对照标准核心技术内容开展服务,完善服务项目,优化服务流程,提升居家养老服务专业化、规范化水平。

  二是从老年人及其家庭的角度来看,能够完全满足居家老年人服务需求,提高老年人对居家养老上门服务的满意度。伴随人口老龄化、高龄化和家庭小型化,慢慢的变多的老年人需要专业化、高品质的居家养老上门服务。制定实施全国统一的居家养老上门服务基本规范,从老年人实际的需求出发,明确居家养老上门服务内容、供给主体组织实施条件、供给流程要求,将有利于引导服务组织紧紧围绕老年人多样化、个性化需求特别是普遍高频需求,进行流程的优化再造和服务模式创新,加强与其他服务资源的链接整合,切实保障居家老年人获取更方便快捷、专业、整合性的养老服务,全方面提升老年人居家养老幸福指数。

  三是从供需对接的角度来看,推动供需良性循环,促进养老服务业健康发展。发布实施《居家养老上门服务基本规范》国家标准,从全国层面明确居家养老上门服务内容、流程及有关技术性要求,一方面,可通过推动服务专业化规范化建设,提升老年人对居家养老上门服务的认可度,带动老年人消费信心和消费意愿提升;另一方面,可为加强居家养老服务组织内部管理提供有效的技术规范支撑,发挥标准引领和强化自律作用,推动养老服务行业规范管理和服务市场健康发展,形成以供给创造需求、以需求牵引供给的良性循环。

  甄炳亮提到,下一步,民政部将引导鼓励各个地区结合实际贯彻实施好《居家养老上门服务基本规范》这一推荐性国家标准,同时适时针对具体服务内容制定相关配套标准,逐渐增强服务的指引性和可操作性,有效推动提高居家养老上门服务的精准度和精细化水平,慢慢地加强广大老年人居家养老的获得感、幸福感、安全感。


首页
电话
短信
联系