我市“12349”居家养老服务渠道明日正式运营

日期:2024-01-15 作者: 半岛官方下载

  本报讯12月30日,周口晚报记者从市民政局了解到,我市“12349”居家养老服务呼叫网络中心将于2016年1月1日起正式启用。该渠道建设得怎么样呢?周口晚报记者就此进行了采访。

  我市“12349”居家养老服务呼叫网络中心工作人员接听居家白叟一键拨打的“12349”电话后,当即就依据白叟需求为其组织服务内容。大到紧迫救助、家政服务,小到请钟点工、代购米油等,有关人员都可供给上门服务,白叟便可完成居家养老。

  12月30日,周口晚报记者走进我市“12349”居家养老服务呼叫网络中心,看到十几名工作人员一边操作系统管理渠道,一边接听电话。该中心负责人吴鹏介绍,该渠道试运营半个月以来,他们已签了230张服务单。现在,他们正在联合中心城区各社区,对中心城区12万白叟进行材料信息收集,并将经过异业联盟供给更好的居家养老上门服务。

  不少社区干部以为,该渠道不只能给白叟带来便利,并且也为社区分了忧,这使得居家养老成为恐惧。

  吴鹏告知周口晚报记者,该渠道依托的特制手机,每天只需1元话费,市话、远程随便打。该手机除了具有正常手机接听电话的功用外,还专门设置有“红键”和“绿键”。紧迫问题按‘红键’,生活服务按“绿键”,其他的工作全交给工作人员处理。此外,该手机还“绑定”有白叟的个人隐私信息,并具有定位功用。白叟只需拨打“12349”,工作人员的电脑上就会弹出白叟的根底信息。比方白叟患病需求救助,而白叟连说话的力气都没有,这时只需长按“红键”,工作人员就能做定位,确定白叟的求助方位,精确指引120救护车前往。

  据市民政局老龄科科长马永生介绍,现在,我市60岁以上白叟有135万,中心城区60岁以上白叟有12万,我市老龄化程度较高,养老压力巨大。从我市的详细情况剖析,空中楼阁居家养老将成为养老的大方向。


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