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社区居家 I 北京「养老驿站」进入30阶段:标准运营+商场导向+定位分工

日期:2024-02-18 作者: 养老动态

  2014-2016年,是北京“养老照顾中心”方针的三年盈余期,这期间,百余家养老组织充沛的使用“一事一议”的方针窗口期完结了布局和转型,这其间不乏某些中高端养老品牌。

  2016年5月,北京基本完结了养老床位目标建造使命,依照《北京市养老服务设施专项规划(20152020年)》的整体规划,方针风口开端转向“社区居家养老”。

  同年5月14日,北京市老龄委发布《关于打开社区养老服务驿站建造的定见》,初次理解精确地提出:“从2016年开端,在本市社区层面打开社区养老服务驿站建造”。

  同年9月23日,北京首家养老驿站公司在工商(向阳分局)注册,取名:北京诚和敬驿站养老服务有限公司,其现在在北京具有百余家养老驿站,是该范畴尖端规划的连锁服务组织。

  自2016年始,2017年、2018年、2019年,北京接连4年超额完结当年养老驿站建造目标,截止到2020年末,估计将完结1000余家。

  当时刻来到2019年6月,一则题为《“标杆”养老驿站不到一年悄然封闭,养老组织该怎么盈余?》的新闻引爆养老圈,作为北京标杆驿站项目,这个曾风景无限的项目在运营不到一年的时刻内,就因为继续亏本而黯然收场。

  其实,早在2018年5月,为鼓舞养老驿站完成“本身造血”和“商场化生存能力”,以及“逐渐削减对政府购买服务和财政补助的依靠”,北京市民政局、北京市老龄委就联合北京市发改委、财政局、人力资源和社会保障局一起发文《北京市社区养老服务驿站运营扶持方法》,其间:

  清晰规定了4项补助方针:服务流量补助、托养流量补助、连锁运营补助和运维支撑,再加上政府对购买服务、驿站租金和驿站建造补助的继续支撑,补助达到了空前力度。

  这是养老驿站的2.0阶段:经过补助力度的加大和补助方法的调整,培育养老驿站的商场化生存能力。

  方针的初心是好的,但任何方针在刚刚公布后,都不可避免地存在一些缝隙,在北京市政协十三届三次会议期间,北京市政协委员刘彦红带来“关于标准养老驿站建造的主张”的提案,她说到在2019年1至11月期间,北京市市长热线共受理有关养老驿站和养老组织方面的诉求来电1019件,其间养老驿站在标准化运营和收费问题上的投诉最多。

  的确,据业界人士反响,在养老驿站加快速度进行展开的过程中,有些运营商为了“使用方针,套取补助,赢利最大化”,的确采取了一些“特别手法”。

  正是在这个大布景下,2020年10月20日,北京市民政局发布了《北京市社区养老服务驿站处理方法(征求定见稿)》,就驿站运营主体、驿站职责片区、驿站负面清单、驿站运营处理、驿站安全处理、驿站监督查看和退出机制等方面作出清晰规定,其间引起业界高度重视的是“十禁止”:

  5、禁止驿站运营方产生殴伤、谩骂晚年人等欺老骗老虐老行为,从事违反公序良俗、违反孝老敬老的行为。

  7、禁止驿站运营方打开虚伪宣扬保健功用,打开未经审查发布保健食品广告以及发布虚伪保健食品广告,以各种方法诈骗出售保健食品,或为其他运营主体推销活动供给支撑。

  8、禁止驿站运营方假借介绍稳妥产品名义,向晚年人推销基金、信任、第三方理财、P2P网络假贷、股权出资、债务出资等非稳妥金融理财产品,以“保本高收益”诱惑晚年人出资购买等行为。

  9、禁止驿站运营方许诺还本付息,以处理“贵宾卡”“会员卡”“预付卡”等名义,向晚年人收取高额会员费、保证金或许为会员卡充值,不合法吸收大众资金。

  能够说,以上“十禁止”都并非空穴来风,而是事出有因,实在产生并存在过 ,AgeLifePro也一向着重养老工业的良性展开,要据守可盈余底线,但盈余的方法绝不是走入歧途,政府此举对养老职业的良性展开至关重要。

  除此以外,咱们在《北京市社区养老服务驿站处理方法(征求定见稿)》中还注意到2条重要的信息:

  “可拓宽打开商场化的养老服务,满意社会上一般晚年集体个性化、商场化的养老服务需求。”

  “各区民政局应辅导大街(城镇)与属地养老照顾中心、驿站签定三方协议,清晰各方的功用分工、权利义务、托付运营年限”。

  近十年来,北京养老工作、养老工业快速地展开,这种“先展开组织,再展开社区居家,经过组织辐射社区居家”的城市养老展开理念和途径将复制到全国新一线、二线、三线城市,这也是全国连锁养老企业布局的最佳挑选。

  而坚持商场化生存、标准化运营,无论是对养老驿站,仍是对养老组织,抑或任何养老业态都相同重要,期望咱们我们能够看到更多的养老商业立异事例,发掘全龄段退休人群更多维度的实在付费需求。

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