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养老机构的7种细分方式

日期:2024-03-24 作者: 养老动态

  因为没有做实际调查,我无法对症下药。影响养老机构入住率的因素很多,比如区位、空间环境、收费、服务能力、营销方法、团队等等,但有一点我体会很深,即随着慢慢的变多的企业进入养老市场,养老机构的同质化慢慢的变多,让我们消费者在选择过程中显得无所适从,有的消费者看了五六家养老机构仍然难以决定,这有很大的可能性是困扰当下养老机构获客的最大难题,养老市场正在走向细分市场,我们如何在细分市场中找到差异化定位?如何在纷杂的信息中占据客户心智呢?

  大型养老机构一般在400张床位以上,服务功能齐全,内部分区管理,多数位于城郊,优势是配套设施齐全、环境好,服务项目多;劣势是位置较远,投资大,获客难度高,管理难度大;

  中型养老机构一般在200-400张床位,是业内一致认为最理想的投资标的,相对于大型养老机构投资较少,方便管理,容易去化,财务模型也很清晰,不足之处是好位置的物业获取难度大,竞争比较激烈;

  小微养老机构一般在200张床位以下,50张床位以上,这类机构物业获取难度小,方便管理,去化速度比较快;劣势是服务功能单一,配套较少,抗风险能力弱。

  养老机构主要是提供生活照料和一般性护理服务,主要由非医疗护理人员提供服务,在民政部门登记备案即可;

  护理机构主要是为长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人和其他需要长期护理服务的患者提供医疗护理、康复促进、临终关怀等服务,主要由医务人员提供服务,由卫健部门审批;

  康复机构主要是为因生理或心理上的缺陷导致劳动、生活和学习严重障碍者提供医治、训练与服务的医疗机构,通过治疗与训练,使弱能者能够按其弱能程度,充分的发挥其体力、智力及社交能力,使只有部分的器官和组织的残病者最大限度地达到不完全残废,使身体留有的功能发挥最有效的作用。审批更加严格。

  高端型主要是服务高干、高知、高职等三高群体的高端养老机构,一般配置较高,收费也较高;

  兜底型主要是服务低收入的困难群体,一般是公办机构或公办民营、公建民营机构。

  如首厚大家养老机构充分的发挥自身区位优势,主打城心养老模式,通过“离家不离亲”抢占顾客心智;

  如寸草春晖养老机构立足社区嵌入机构,主打融合式养老,将社区养老、机构养老、居家养老融为一体;

  如不老山庄主打养生养老,既然没有区位优势,那就在功能上挖掘优势,发挥自身的环境优势,打造集养生、医疗、休闲、娱乐、餐饮、老年大学等于一体的疗养模式。

  活力社区最重要的包含一些地产类康养社区、养老公寓等,主要服务于活力型自理长者;

  轻资产租赁是目前养老机构采取最多的物业获取方式,但是由于租金压力较大,运营难度较大;

  重资产持有是地产企业、保险企业等资本密集型企业的物业获取方式,对资管能力有一定的要求较高,对去化能力要求也很高;

  公建(办)民营是目前成本最低的物业获取方式,因物业资源稀缺,竞争很激烈,需要有足够的品牌实力、服务能力、公关能力,另外还要在运营中承担一定的兜底职能。

  运营初期的企业一般都是采用单体式机构试水,这也是目前市场上存在最多的形态,但是随着入局者慢慢的变多,并购将不可避免,单体式机构将是最容易被整合的对象;

  目前,更多有实力的机构开始通过连锁的方式在全国或区域内扩张,连锁模式对于市场定位、盈利模型、标准化能力、服务能力、获客能力、资管能力都提出了更高的要求;

  综合体模式是部分有实力的企业,特别是区域性企业精心打造的品牌项目,希望依托标杆项目抢占客户心智,形成品牌优势。

  总之,养老服务行业的细分市场已开始慢慢分化,如何充分的发挥自身的资源禀赋,避开竞争对手,建立独特定位,将是养老企业未来在竞争中获胜的前提,也是资本最看重的内在价值和“护城河”。


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