北京首个社区居家养老归纳服务渠道在京发动

日期:2024-03-29 作者: 产品中心

  本报讯 近来,北京市首个社区居家养老归纳服务渠道“怡亲安安”在京举行试点发动典礼。

  据悉,该渠道在北京市民政局的直接辅导下,由北京市老龄工业协会居家养老专业委员会担任详细施行,旨在推动北京市养老服务组织的商场化运营。

  该项目以社区居家养老归纳服务渠道为载体,经过小程序共享裂变、多场景供需对接、全链路买卖办理、优质供应链整合、社区养老服务驿站和养老组织线下联动等技能办法,有用提高社区养老服务组织的专业化服务水平和可持续开展才能,尽力满意居家失能晚年人刚性需求和晚年人个性化、社会化、多样化的养老服务需求,一起保证晚年顾客权益,拉动“银发商场”消费,终究到达老龄工作和老龄工业双轮驱动、交融开展的意图。

  谈及项目发动的初衷,项目担任人、北京市老龄工业协会副会长袁芳表明,一方面,晚年驿站在运营过程中不能彻底满意晚年人的需求,也不具备整合需求的才能;另一方面,社会上能供给入户服务的服务商找不到服务目标,“怡亲安安”渠道主要是处理需求不能有用对接的问题。

  现在渠道最重要的包含养老服务和涉老产品两大板块内容,现已上线的养老服务包含日子照护、保姆护工、健康服务、居家改造、文旅康养5大主题、39类服务项目,涉老产品有床上用品、卫浴用品、代步用品、日子用品、生鲜食品5大主题40类晚年产品。此外,小程序还嵌入了“方针咨询”“预定团购”等板块,可为晚年人供给较为完善的养老服务,便当居家晚年人的日常日子。

  针对渠道的特色,袁芳介绍,渠道经过树立存案办理、准入退出、质量监管、投诉处理等机制明晰划分出服务和产品供给商、养老服务组织与渠道之间的责、权、利,在标准促进养老服务组织商场化运营的一起充沛保证晚年人的合法权益。

  在运作方法上,渠道充沛考虑到现在许多晚年人不能自若运用电子设备进行线上购物的状况,选用线上线下相结合的运作方法,经过养老服务组织工作人员来辅导和协助晚年人下单,为晚年人供给所需的各项服务和产品。

  为保证试点作用,渠道先期仅选取部分养老服务项目和产品供货商,在全市70多家养老驿站做运营试点,经过试点总结经验,计划完善后再逐渐向北京市铺开。 (曲晓丽)

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