北京养老服务网正式上线

日期:2023-11-19 作者: 产品中心

  由市委社会工委市民政局打造的北京养老服务网今日正式上线。经过这一数字化渠道,晚年人能够更快捷地找服务、找组织,市场主体能愈加高效地找资源、找人才,然后处理养老服务信息不对称、供需匹配不精准的问题,完成养老服务供需双方的精准对接。

  据了解,北京养老服务网汇集了全北京574家存案养老组织、1469家养老服务驿站,以及1476家养老助餐点的信息,完成了养老服务的“一网通查”。网站还上线了养老地图“一键查找”功用,晚年人只需动动手指,就能够找到家门口的养老服务。

  有意入住养老组织的晚年人,可经过“组织养老”功用模块“找组织”,经过所属区域、组织性质、床位规划、收费价格、服务星级等多个条件,精准查询全市574家养老组织的状况。假如想进一步了解,还可点击这儿能够进入概况页面,经过VR阅读组织实景,线上预定实地观赏。在每家养老组织的页面,还设有养老服务合同网签进口,白叟能够预览合同、线上签约,便利白叟签约入住。

  为了便利晚年人运用,北京养老服务网推出了晚年“关心版”。“关心版”依据晚年人的特色,从视觉颜色、功用需求、进口方位等方面做了最大极限地考虑和精心规划,主页规划愈加简练,将晚年人最关心的居家养老、组织养老、养老助餐、在线类服务项目放在夺目方位,让晚年人“不走失”。“标准版”和“关心版”能轻松完成一键切换,便利不同人群运用。

  考虑到晚年人习惯于打电话交流,北京养老服务网在24小时智能在线客服的基础上,还特别设置了电话座席客服,便利晚年人随时咨询方针、反映诉求。此外,网站还设有“投诉主张”功用,用户可针对养老服务的质量、失能点评、养老助残卡等10类问题提出投诉和主张。此外,每家养老组织或养老驿站的概况页面都设置了“我要投诉”“我要点评”功用键,便利晚年人提出定见,改善服务质量。

  郭汉桥表明,北京养老服务网涵盖了居家养老、组织养老、方针咨询、资源对接等多范畴的服务内容,是科技与温度相融合的才智养老渠道。经过该渠道,将完成养老服务“一网通查”,服务信息“一网展示”,政务服务“一网通办”,服务诉求“一网通答”,然后推进养老服务供需双方的精准对接,为政府决议计划供给有力支撑。

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