服务质优丨居家养老服务

日期:2024-02-14 作者: 半岛游戏官方网站入口

  采取“定护工,定服务对象,定服务时间,定服务地点,定服务项目”的模式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分的利用社区资源为居住在家的老年人提供以精神慰藉、生活照料、医疗保健服务、家政服务为主要内容的专业化服务。

  茶山镇居家养老项目自2015年4月项目成立至今共服务独居长者780人,开展个案282个,开展活动202期、小组220节,探访约5912人次。目前项目团队共有5名一线名独居长者。居家养老项目一直秉承从服务对象需求出发,致力发掘与链接社区资源创新服务形式,项目至今研发并运作实施子项目共11个,如“微心愿”长者居家环境改善项目、“守护健康”家庭医生服务项目、“情暖夕阳”志愿者服务项目等均取得了显著成效。

  茶山镇居家养老服务主要面向社区内有需要的长者,服务不仅包含居家清洁及生活照料,还包括康复治疗、医护照顾及不同形式的护老支援。跨专业工作团队以“系统方法、跨服务支援”的方式,以长者作为一个系统中心,长者生活各方面作为次系统予以分析,理解长者的不一样的需要,为长者提供多元化服务。

  项目团队主动进行资源链接及整合,规划了“守护健康”长者家庭医生计划、“邻里守望”志愿者服务项目、“微•心愿”长者居家环境改善计划等子项目,项目开发能力得到了很大的提升。项目实施过程中,有效链接了人力、物力及组织等各方资源,扩大了长者的社区支援网络。

  项目积极链接媒体、报刊等进行服务宣传推广,推动敬老爱老社区氛围形成,项目自成立至今共受到新闻新闻媒体报道54次,其中省级报道4次、市级9次,镇级41次。

  通过链接社会热心个人、单位或群体认捐小家电、小家具等物资资源,以“微心愿”物资认捐和配送的方式,帮助有困难的居家养老服务对象,改善居家养老长者居家环境,让长者能够乐享晚年。同时,在资源整合和上门配置物资的同时,联动志愿者为长者整理家居物品,宣传居家安全知识,增强长者的安全意识,进而达到降低其居家安全风险隐患的目标。

  项目共服务49户独居长者,链接并配送物资有80多件。长者的居家安全知识有所增强,居家环境均有不同程度的改善;长者真切感受到社会关爱,自我价值感有所增强,不再是“自己的年龄大了,随时会离世,买新的家具电器不会用很久”的态度;长者社会支持网络增强,社会敬老爱老氛围形成,项目通过本地有一定的影响力的微信平台及新闻媒体宣传推广,项目得到较好的宣传效果,也收到社会人士的反馈,表示项目能够让社会更了解高龄独居老人、关爱独居老人的晚年生活。

  “守护健康”服务项目面向茶山镇居家养老服务对象,优先以居家养老服务对象“90岁以上高龄、行动不便、孤寡、失独”四类老人为重点,进而辐射到更多有需要的老人,甚至是居家养老项目的所有服务对象。项目由茶山镇社会事务局居家养老工作团队链接茶山镇医疗资源,联合茶山镇社卫中心家庭医生工作团队开展,组建“家庭医生+社工+助工+护工+义工”的队伍,广泛动员社会力量,充分的利用社区资源为居家养老服务对象提供上门预约服务、定期健康访视、居家健康照料、陪诊、服药监督等专业化服务。

  项目从2015年开始以来,共为400多位长者提供服务,社工联动家庭医生开展定期健康访视1500多人次,开展义诊20多期,健康知识宣教30多期。家庭医生项目链接社区医生对长者的健康情况进行定期监测,深得长者的喜爱。服务成效简单总结为几点:一是行动不便、久病卧床的长者也能接受医疗服务,小病小痛能在家庭医生定期健康访视中解决,有效节省了时间、金钱成本。二是定期的访视有效监测长者的健康情况,及时有效地发现长者身体的异常并给予相关的健康指导及建议,防止了因疾病延误处理而造成的事故。三是定期的健康访视及义诊活动中,通过医生的指导及建议,增强了长者的保健意识,提醒了长者对自己的健康负责。


首页
电话
短信
联系