我国首个居家养老上门服务国家标准发布

日期:2023-12-06 作者: 半岛游戏官方网站入口

  民政部社会福利中心近来发布施行《居家养老上门服务根本标准》引荐性国家标准(GB/T 43153-2023) ,这是我国针对居家养老上门服务发布的首个国家标准,将为居家养老上门服务内容、安排施行条件及相关流程要求等供给根本指引,关于推进居家养老服务标准化、标准化、专业化展开具有现实意义。

  标准主要内容分为5个部分,包含“术语和界说”“整体要求”“服务内容”“服务流程及要求”“服务点评与改善”。其间,“整体要求”部分清晰服务安排应挂号注册或存案,具有与供给服务相适应的资质与才能,树立服务办理制度,装备相应服务人员,拟定突发事件应急预案并定时展开演练;清晰服务人员应获得健康合格证明,把握根本的安全维护常识与应急处置办法,获得相关资质或到达相应作业规则要求,接受过相关业务培训,依据老年人才能点评及详细需求状况供给服务,在展开相关服务前展开专业点评。“服务内容”部分清晰上门服务包含日子照顾、根底照护、健康办理、看望关爱、精力安慰、托付代理、家庭日子环境适老化改造等7类服务内容,并对每一类服务内容提出细化的服务项目。“服务流程”部分清晰咨询招待、老年人才能点评、签定服务协议、服务预备到服务施行等一系列程序性要求,进一步辅导服务安排和服务人员依照标准化作业流程标准展开服务。“服务点评与改善”清晰服务安排应展开自我点评、服务目标点评和合作参加第三方点评,对点评成果和服务中的问题及时研讨剖析并整改执行,逐渐的提高服务质量。


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